FAQ

🧶 Ofte stillede spørgsmål – alt du skal vide om Strikkeakademiet

Adgang og login

Hvordan får jeg adgang til mit kursus?

Når du har købt et kursus, modtager du en e-mail med dine loginoplysninger. Du kan logge ind med din e-mailadresse eller dit Simplero ID. Kurset er tilgængeligt online, og du behøver ikke at downloade noget.

Hvor længe har jeg adgang til kurset?

Du har livstidsadgang til kurset. Det betyder, at du kan vende tilbage og se materialet igen og igen, når det passer dig.

Hvad hvis jeg glemmer mit kodeord?

Hvis du glemmer dit kodeord, kan du nemt anmode om et nyt via login-siden.

Kan jeg tilgå kurset fra forskellige enheder?

Ja, du kan tilgå kurset fra både computer, tablet og smartphone. Du kan også bruge Simplero-appen, som du finder der, hvor du normalt henter dine apps.

💳 Betaling og priser

Hvad koster kurserne?

Hvert kursus har en fast pris, som du betaler én gang. Der er ingen abonnementer eller skjulte gebyrer. Prisen varierer afhængigt af kursets indhold og længde.

Hvordan betaler jeg for et kursus?

Du kan betale med de mest almindelige betalingskort og Mobile Pay. Betalingen foregår via en sikker betalingsgateway.

Er der rabatter eller tilbud?

Af og til tilbyder vi rabatter på udvalgte kurser. Hold øje med vores nyhedsbrev eller sociale medier for aktuelle tilbud.

👥 Forum og fællesskab

Hvordan fungerer det lukkede forum?

Som kursist får du adgang til et lukket online forum, hvor du kan stille spørgsmål, dele erfaringer og få sparring – både fra mig og de andre deltagere. Forummet er en del af kursus sitet og er ikke på sociale medier.

Er der en kategori for hvert kursus i forummet?

Ja, hvert kursus har sin egen kategori i forummet, så det er let at finde og skrive i det rette område.

Hvordan får jeg adgang til forummet?

Når du er logget ind på Dit Strikkeunivers, finder du linket til forummet i menuen.

📩 Support og kontakt

Hvordan kontakter jeg jer, hvis jeg har spørgsmål?

Du er altid velkommen til at kontakte os via kontaktformularen på hjemmesiden. Vi svarer som regel indenfor 48 timer på hverdage, medmindre vi er ude og holde kurser.

Hvor finder jeg kontaktformularen?

Du finder kontaktformularen under menupunktet Kontakt på hjemmesiden.